البنك التجاري الأردني

تخدم فروع البنك التجاري الأردني الموزعة على 8 محافظات العملاء على مختلف حاجياتهم، ويعد من البنوك الأردنية التي تأسست في عام 2004م، نذكر في هذه المقال أبرز المعلومات المتعلقة بآليات التواصل مع البنك، وخدماته، وأهدافه.

مواقع أفرع البنك التجاري الأردني

يمتلك البنك التجاري الأردني 64 فرعًا وصرافًا آليًا موزعين على المملكة الأردنية بمحافظاتها المختلفة:^[١]

• مدينة عمان: وتتركز معظم أفرع البنك في محافظة العاصمة ويبلغ عددها 47 فرعًا وصرافًا آليًا؛ ويقع فرع المركز الرئيسي في عمان، في منطقة البيادر، في شارع الملك عبدالله.
• مدينة البلقاء: يتمركز فيها فرعان اثنان؛ وهما فرعا السلط، والمعدي، يقع فرع السلط في شارع البلدية، وفرع المعدي في الغور في الشارع الرئيسي.
• مدينة مأدبا: ويقع بها فرع مأدبا في شارع الملك عبدالله الثاني.
• مدينة المفرق: ويقع فرع المفرق في الحي الشرقي، في شارع خالد أبو سماحة.
• مدينة الكرك: يقع فرع الكرك في الثنية، في الشارع الرئيسي.
• مدينة الزرقاء: ويقع فيها فرعان وصرافين؛ الأول فرع الزرقاء في شارع السعادة، والثاني فرع الرصيفة في منطقة الجبل الشمالي في شارع الملك عبدالله الثاني.
• مدينة العقبة: ويقع فرع العقبة في الوحدات الشرقية، في شارع ابن راشد.
• مدينة إربد: يمتلك البنك في إربد 3 فروع؛ الأول فرع الحي الرقي تجاري إكسبرس في الحي الشرقي شارع الهاشمي، وفرع إربد في شارع بغداد عند تقاطع دوار القيروان، والثالث فرع شارع الحصن في شارع أيدون.

التواصل مع أفرع البنك التجاري الأردني

أيام وساعات دوام أفرع البنك التجاري الأردني

تعمل أفرع البنك التجاري الأردني من يوم الأحد وحتى يوم الخميس، من الساعة 8:30 صباحًا حتى الساعة 3:00 ظهرًا.^[٢]

أرقام هواتف أفرع البنك التجاري الأردني

لأفرع البنوك أرقام هواتف ثابتة الأول رقم الإدارة وهو 5203000 6 (962+)، ورقم الخط التجاري المباشر الذي يخدم العملاء طول أيام الأسبوع وهو 96265209000+.^[٣]

خدمات البنك التجاري الأردني

يقدم البنك التجاري الأردني العديد من الخدمات المتنوعة لعملائه نذكر بعضًا منها فيما يلي:^[٤]

القروض

وتشتمل القروض المقدمة من قبل البنك التجاري الأردني ثلاثة أنواع:

• القرض الشخصي: يقدم البنك التجاري قروضًا شخصية لتغطية الحاجيات الأساسية كالتعليم، والتأثيث، والسفر، بخاصية بسيطة ومرنة، وبامتيازات مختلفة إذ تمكن العميل من شراء القروض من البنوك الأخرى بدون أي عمولات نتيجة إعطاء الائتمان، مع فترات تسديد طويلة تمتد لمدة 120 شهراً، مع إتاحة حساب الدخل الإضافي، وإصدار بطاقة ائتمان مجانًا لأول مرة.
• القرض السكني: يوفر البنك التجاري الأردني قروضًا متعلقة بالسكن لعملائه وبمزايا مختلفة، قد يصل التمويل المقدم فيها لنسبة 100% من القيمة المقدرة للعقار، وتمتد مدة السداد حتى 30 سنة، بالإضافة إلى التأمين على العقار والحياة مجانًا، وتمويل أي توسعة سكنية، أو بناء، أو صيانة، أو شراء.
• تجاري أوتو: ويختص هذا القرض لتلبية رغبة العميل في امتلاك سيارة جديدة أو مستعملة، وقد يصل التمويل لمبلغ 150 ألف دينار أردني، ويقدم القرض نسبة تمويل تقدر بنسبة 100% من القيمة التقديرية للسيارة، وإتاحة فترة تسديد طويلة تصل إلى 8 سنوات، ويعطى القرض بدون تحويل راتب أو وجود كفيل.

الودائع

وتشتمل الودائع المقدمة من قبل البنك التجاري الأردني أنواعًا عدة وهي:

• تجاري توفيري: يساعد هذا الحساب العميل على الادخار، ويُتيح إمكانية الحصول على جوائز نقدية، عدا عن التأمين على الحياة المجاني، وقد يفوز العميل الحاصل على هذا الحساب بجوائز تبدأ من 500 دينار أردني أي ما يُعادل 705 دولارات، وتصل حتى 300.000 ألف دينار أردني أي ما يعادل 432.000 ألف دولار.
• حساب الوديعة لأجل: ويعد الهدف الأساسي لهذا الحساب الادخار بهدف الحصول على عائد مضمون، ويُتيح البنك للعميل حرية تحديد فترة الربط، وكيفية دفع الفائدة الملائمة لحاجياته تختلف مدة الربط وتتنوع لتوفير الخيارات المناسبة فيمكن الربط لمدة شهر واحد، أو 3 شهور، أو 6 شهور، أو 12 شهراً، وهذه الحساب يوفره البنك للأفراد، وللجمعيات، والمنظمات والشركات، والمؤسسات بكافة أنواعها.
• شهادات الإيداع: ويوفر البنك التجاري الأردني نوعين من هذه الشهادات الأول شهادات الإيداع بالدينار، والذي يمنح مدة ربط تصل إلى 36 شهراً بسعر فائدة ثابت يقدر بنسبة 4.25% سنويًا، والنوع الثاني شهادات الإيداع بالدولار والتي تكون مدة الربط فيها 36 شهرًا ويكون سعر الفائدة فيها ثابتًا يقدر بنسبة 2.25%.
• حساب جاري: يساعد هذا الحساب العملاء على إجراء معاملات الإيداع والسحب في أي وقت، إضافةً إلى إنشاء الشيكات، والحصول على كافة الخدمات الإلكترونية، وإتاحة إصدار دفاتر الشيكات، واستخدام كافة الخدمات الإلكترونية المتاحة من قبل البنك مثل؛ تجاري "كونكت"، وخدمة الرسائل القصيرة SMS، وتجاري "موبايل".

البطاقات

يُصدر البنك التجاري الأردني أنواعًا مختلفة من البطاقات وبميزات متعددة نذكر بعضًا منها فيما يلي:

• البطاقات المدفوعة مسبقًا "يلو": تساعد هذه البطاقات العميل في التحكم بالرصيد، إضافةً إلى سهولة الدفع عن طريق خدمة الدفع اللاتلامسية "Contactless"، تمتلك هذه البطاقات شرائح ذكية Smart Chip تتقي بها لأعلى درجات الحماية والأمن، تتيح خاصية السحب النقدي من أي صراف يمتلك إشارة ماستر كارد، يمكن شحنها عن طريق أحد فروع البنك، أو عبر القنوات الإلكترونية، وهي الأكثر أمانًا للتسوق عبر الإنترنت لامتلاكها خدمة 3D-Secure.
• البطاقة الائتمانية "يو": من ميزات هذه البطاقة إتاحة الدخول إلى قاعة كبار الشخصيات في المطار، واسترجاع نقدي يقدر فقط بنسبة 1% على كافة المشتريات دون حد أقصى للمشتريات المسترجعة، وخدمة الدفع اللاتلامسية، وخاصية التسوق الآمن.
• البطاقة الائتمانية "وورلد": تقدم هذه البطاقة امتيازات عدة ومنها؛ التأمين على تأخر أو إلغاء الرحلات، والتأمين على حوادث السفر، والتأمين الطبي، وتوفير عروض تسوق في قرى التسوق الأوروبية، وخصومات على الرحلات المطلوبة من تطبيق كريم لحجز السيارات، وغيرها من الخدمات المشركة مع البطاقات الأخرى.

القنوات الإلكترونية

يقدم البنك التجاري الأردني لعملائه قنواتًا إلكترونية خاصة به تميزه عن غيره من البنوك وهي:

• خدمة كليك CliQ.
• خدمة Tejari Pay.
• تجاري موبايل.
• تجاري كونكت.
• خدمة الصراف الآلي.
• خدمة الرسائل.

أهداف البنك التجاري الأردني

يتطلع البنك التجاري الأردني لأهداف وغايات عدة ليبقى على عجلة التطور والتقدم نذكر بعضًا منها فيما يلي:^[٥]

• التقدم الملموس الهادف لتلبية احتياجات العملاء من كافة الخدمات المصرفية المتطورة، والمنتجات المصرفية المتنوعة، بأفضل وأحدث وآمن القواعد المتعارف عليها دوليًا.
• إتاحة الخدمات المصرفية المتكاملة لكافة القطاعات، والمستثمرين ولشركات التجزئة بجودة عالية وبتكلفة تنافس البنوك الأخرى، والحرص على تغذية هذه الخدمات بالحلول المصرفية الملائمة، وبالتقنيات المتقدمة، ومن خلال شبكات التوزيع الفعالة.
• المساهمة في خدمة المجتمع، والتطور المتزايد المستمر.

تاريخ وتطور البنك التجاري الأردني

نذكر في النقاط التالية أهم وأبرز الأحداث الجوهرية التي مر بها البنك التجاري الأردني من بداية تأسيسه:^[٦]

• نشأ البنك التجاري الأردني في عام 1977م باسم الأردن والخليج.
• تمت إعادة تنظيم البنك ماليًا وإداريًا في عام 2004م، وتحول اسمه من بنك الأردن والخليج إلى البنك التجاري الأردني، وقد تطور حينها تطورًا كبيرًا وحقيقيًا.
• تم تشييد شبكة فروع ضخمة للبنك التجاري الأردني والتي تضم 35 فرعًا في المملكة الأردنية.
• يبلغ رأس مال البنك التجاري الأردني 120 مليون دينار أردني أي ما يُقدر بحوالي 169.200.00 مليون دولار، وحقوقًا ملكية بمقدار 149,540,601 دينار أردني أي ما يعادل 210,852,247.41 مليون دولار.
• حرص البنك التجاري الأردني من بداية تأسيسه في عام 2004م على المساهمة الاجتماعية الفعالة وقد تولى العديد من مبادرات المسؤولية المجتمعية، وقدم العديد من المنح المادية والعينية في مختلف المجالات والأنشطة المجتمعية، ويتبنى الفعاليات الاقتصادية، والثقافية، والاجتماعية، والرياضية، إضافةً إلى الندوات، والمؤتمرات، ويدعم المؤسسات الاجتماعية والتعليمية.

خدمات أخرى يقدمها البنك التجاري الأردني

يقدم البنك التجاري الأردني خدمات أخرى لا حصر لها، ومنها:^[٧]

• حملة الأجهزة الأمنية: يقدم البنك التجاري قروضًا تقدر بنسبة 6.49% لمدة 10 سنوات، وبطاقة ائتمانية تتم الموافقة عليها مسبقًا، وتستهدف هذه الحملة: الدفاع المدني، والمخابرات العامة، وسلاح الجو، والقوات المسلحة، والدرك، والجمارك الأردنية، والأمن العام برتبة رقيب وما فوق باستثناء المتخدم المدني.
• حملة المتقاعدين: يتم تقديم قروضًا ضمن هذه الخدمة لكافة العملاء الذين تحول رواتبهم من قِبل الضمان الاجتماعي، ومديرية التقاعد، تقدر بنسبة 6.49%، يتم سداد هذا القرض لمدة 10 سنوات، وتُصدر البطاقة الائتمانية مسبقًا للمنتفعين. 
• قسّط الرسوم المدرسية: تُمكن هذه الخدمة العميل من تقسيط الرسوم المدرسية بدون فوائد ولمدة 12 شهر واسطة البطاقة الائتمانية.
• خدمة فاست كاش: تتيح هذه الخدمة تحويل المبلغ المتوفر في البطاقات الائتمانية للعميل إلى حسابه الجاري أو حساب التوفير بسرعة ومجانًا.