يعد سيتي بنك من أكبر المصارف في العالم ومقره في مدينة نيويورك، وهو تابع لمجموعة سيتي المصرفية، والتي تعود أصولها إلى عام 1811م، وهي واحدة من أكبر الشركات المالية في العالم،[١] وفي هذا المقال تفاصيل أكثر حول سيتي بنك.
تأسيس سيتي بنك
تأسس سيتي بنك في عام 1812م تحت اسم سيتي بنك أوف نيويورك (City Bank of New York) في مدينة نيويورك؛ وذلك لشكوى التجار من صعوبة إجراء الأعمال المصرفية في المدينة مقارنة بمدن فيلادلفيا وبوسطن وغيرها، لذا ظهرت الحاجة لإنشائه.[٢]
ففي عام 1811م تقدم مجموعة من تجار نيويورك بطلب إلى مجلس الولاية لإنشاء بنك جديد، إلا أنه كان عليهم الانتظار لمدة عام تقريبًا لتحقيق غايتهم، ففي 16 حزيران من عام 1812م تم إنشاء البنك لتبدأ مسيرته منذ أكثر من 200 عام لغاية الآن.[٢]
الخدمات التي يقدمها سيتي بنك
يقدم سيتي بنك لعملائه العديد من الخدمات، وفيما يلي تفصيل لكل منها:
الخدمات المصرفية
يقدم سيتي بنك مجموعة من الخدمات المصرفية، وفيما يلي أبرزها:
- إدارة الحسابات المصرفية: يمكن للعملاء إدارة حساباتهم المصرفية من خلال الخدمات التي يوفرها البنك لهم، والتي تتضمن ما يلي:[٣]
- إصدار بطاقة صراف آلي يمكن استخدامها للوصول إلى الحسابات البنكية عبر الإنترنت والهاتف وأجهزة الصراف الآلي المنتشرة في عدة أماكن.
- الاطلاع على كشوفات الحسابات البنكية عبر الإنترنت وطباعته في أي وقت كان.
- ربط الحساب البنكي في سيتي بنك مع حساب بنكي في أي بنك آخر، وذلك للتسهيل على العميل تحويل الأموال بينها.
- إرسال التحديثات حول الحسابات المصرفية والبطاقات الائتمانية للعملاء عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية.
- إتاحة الإيداع المباشر للأموال.
- تحويل الأموال: يتيح سيتي بنك لعملائه تحويل أموالهم ضمن خيارات متعددة، وفيما يلي أبرزها:[٤]
- التحويلات المجانية عبر الإنترنت بين حسابات العميل في سيتي بنك والبنوك الأخرى.
- تحويل الأموال إلى البنوك في بلدان أخرى، وإلى حسابات أخرى غير تابعة لسيتي بنك حول العالم.
- حماية الحسابات البنكية: ويكون ذلك من خلال ميزات الأمان التي يتيحها سيتي بنك للعملاء، ويكون ذلك من خلال مجموعة من خطوات الأمان للحساب البنكي، وفيما يلي أهمها:[٥]
- استخدام ميزة اسم المستخدم وكلمة المرور.
- استخدام خاصية المصادقة على الحساب بخطوتين.
- استخدام أسئلة الأمان.
- استخدام ميزة القفل السريع.
- توفير خيارات متعددة من بطاقات الائتمان: يوفر سيتي بنك لعملائه مجموعة واسعة من الخيارات لبطاقات الائتمان، يتميز كل منها بمجموعة من المميزات التي تتناسب مع حاجة العميل.[٦]
- سهولة الحصول على القروض: إذ يمكن للعميل الحصول على قرض شخصي، أو قرض عقاري، أو قرض الأعمال بسرعة وسهولة مع معدل فائدة يتناسب مع مدة سداد القرض.[٧]
الخدمات الاستثمارية
يقدم سيتي بنك لعملائه مجموعة من الخدمات التي تسهل عليهم عمليات الاستثمار، وفيما يأتي أبرزها:[٨]
- توفير مزايا مصرفية مميزة للمستثمرين.
- فتح حسابات خاصة للمستثمر وفق احتياجاته.
- إتاحة ميزة إجراء الصفقات بأنواعها المختلفة دون عمولات.
كيفية التواصل مع سيتي بنك
يمكن التواصل مع أي فرع من فروع سيتي بنك حول العالم من خلال مجموعة من الطرق، وفيما يلي أبرزها:[٩]
- التواصل من خلال إرسال رسالة للبنك عبر التطبيق الخاص بالبنك سيتي موبايل (Citi Mobile).
- زيارة أقرب فرع للبنك في المنطقة القريبة من سكن العميل.
- تسجيل الدخول إلى الموقع الإلكتروني الخاص بالبنك، وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:[١٠]
- إدراج معلومات الحساب الخاصة بالعميل؛ كرقم بطاقة الائتمان، أو رقم الحساب المصرفي، أو رقم حساب القرض.
- الضغط على متابعة للتحقق من رقم الحساب.
- إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور.
- الضغط على موافق لإكمال تسجيل الحساب.
المراجع
- ↑ "Citigroup", britannica, Retrieved 24/7/2022. Edited.
- ^ أ ب "A new bank for New York supports foreign trade", citigroup, Retrieved 24/7/2022. Edited.
- ↑ "Manage Your Account", citi bank, Retrieved 24/7/2022. Edited.
- ↑ "Learn About Transfers", citi bank, Retrieved 24/7/2022. Edited.
- ↑ "How Citi Protects You", citi bank, Retrieved 24/7/2022. Edited.
- ↑ "View and Compare All Credit Cards", citi bank, Retrieved 24/7/2022. Edited.
- ↑ "Personal Loan and Line of Credit", citi bank, Retrieved 24/7/2022. Edited.
- ↑ "Invest the way that works for you", citi bank, Retrieved 24/7/2022. Edited.
- ↑ "Contact Us", citi bank, Retrieved 24/7/2022. Edited.
- ↑ "Let’s Set Up Your Online Access", citi bank, Retrieved 24/7/2022. Edited.
