ما تحتاج معرفته عن مصرف الأمان

مصرف الأمان أحد أهم المصارف الليبية الرائدة، حيث يُعد أكبر مصرف خاص في ليبيا، ويحرص المصرف على تقديم خدمات مبتكرة للعملاء بالإضافة إلى تطوير الموارد البشرية، والمساهمة في تطوير السوق المصرفية في ليبيا.^[١]

نبذة عن مصرف الأمان

مصرف الأمان للتجارة والاستثمار هو مصرف ليبي تأسس عام 2003م، وبدأ المصرف برأس مال يقدر بـ 3 ملايين دينار ليبي، أما اليوم فيُقدر رأس مال المصرف بـ 300 مليون دينار ليبي، كما أنّ المصرف مملوك لمؤسسين ليبيين من القطاع الخاص، وبهذا يُعتبر أكبر مؤسسة ليبية مالية خاصة بصافي أصول تقدر بأكثر من 2 ترليون دينار ليبي حسب بيانات سنة 2020م.^[٢]

وطوال مسيرته سعى المصرف إلى تطوير وتوسيع خدماته المقدمة للعملاء، حيث إنه أول مصرف ليبي في تقديم الخدمات الرقمية والذاتية للأفراد في دولة ليبيا،^[٢]هذا وحرص المصرف على التوسع الجغرافي في ليبيا بشبكة فروع يصل عددها إلى أكثر من 37 فرعًا،^[١]بالإضافة إلى 140 جهاز صراف آلي، كما استطاع أن يصل إلى أكثر من 750 ألف عميل.^[٢]

خدمات مصرف الأمان

خدمات الأفراد

فيما يأتي أهم الخدمات التي يقدمها مصرف الأمان للأفراد:^[٣]

• الحسابات: يتيح مصرف الأمان للأفراد إمكانية إنشاء حساب جاري بمزايا متعددة، إذ يُمكّنهم الحساب من دفع واستلام المدفوعات، والاستفادة من خدمات الصيرفة الرقمية، والاستفادة من الخدمات الرقمية عبر الهاتف المحمول، بالإضافة إلى إمكانية التسوق عبر حساب الكيو آر.
• البطاقات: يوفر المصرف 12 نوعًا من البطاقات المختلفة والمتميزة مثل؛ البطاقة الائتمانية من فيزا، والبطاقة الائتمانية من ماستركارد، والبطاقة الافتراضية فيزا فيرتون، والبطاقة الافتراضية مسبقة الدفع، وغيرها.
• تحويل الأموال: يتيح المصرف للعملاء إمكانية تحويل الأموال بسهولة وبساطة، عن طريق حوالات ويسترن يونيون، أو حوالات سوفيت، أو التحويل المحلي، أو الداخلي، أو التحويل بين حسابات العميل.
• الخدمات الرقمية: يقدم المصرف العديد من الخدمات الرقمية لمتعامليه من الأفراد مثل؛ متابعة الحسابات وإدارتها، دفع الفواتير، واستلام إشعارات الرسائل والبريد الإلكتروني، وغيرها.

خدمات الشركات

فيما يأتي أهم الخدمات التي يقدمها مصرف الأمان للشركات:^[٤]

• إدارة الخزانة: تهدف هذه الخدمة إلى إدارة أموال الشركات خلال دورات التدفق النقدي، وذلك لتحسين الاستفادة منه، وتقليل المخاطر المالية.
• تمويل التجارة: يقدم المصرف العديد من خدمات تمويل التجارة للشركات، وذلك بهدف تسهيل عمليات البيع والشراء الدولية للشركات بالإضافة إلى تقليل مخاطرها.
• تحويل الأموال: يتيح المصرف للشركات إمكانية تحويل الأموال دوليًا بسرعة وأمان من خلال خدمة سويفت.

فروع مصرف الأمان

فيما يأتي فروع مصرف الأمان في ليبيا:^[٥]

• الفرع الإسلامي.
• الفرع النسائي.
• فرع عمر المختار.
• فرع ميدان الشهداء.
• ميدان الشهداء المدينة.
• فرع ذات العماد.
• فرع جنزور.
• فرع 11 يونيو.
• فرع الكبير.
• فرع البيضاء.
• فرع الظهرة.
• فرع زوارة.
• فرع قصر أحمد.
• فرع سوسة.
• فرع شحات.
• فرع السياحية.
• الفرع الإلكتروني.
• فرع طبرق.
• فرع درنة.
• فرع صبراتة.
• فرع بنغازي.
• فرع ترهونة.
• فرع القبة.
• فرع الشركات.
• فرع المنصورة.
• فرع أجدابيا.
• فرع أبوسليم.
• فرع زليتن.
• فرع الجميل.
• فرع نالوت.
• فرع المرج.
• فرع الزاوية.
• فرع الخمس.
• فرع مصراتة.

هذا ويمكن معرفة مواقع الفروع بزيارة صفحة مواقع الفروع على الموقع الإلكتروني الرسمي للبنك.

معلومات التواصل مع مصرف الأمان

فيما يأتي أهم طرق التواصل مع مصرف الأمان:^[٦]

• الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 1514 من داخل ليبيا، وعلى الرقم 218213660600+ من خارجها.
• الاتصال على الرقم 218923572339+ للتبليغ عن هوية مفقودة.
• إرسال إيميل للمصرف على البريد الإلكتروني [email protected].
• إرسال بريد للمصرف على العنوان البريدي ص.ب 6296، طرابلس، ليبيا.
• التواصل مع البنك من خلال تعبئة نموذج التواصل المتاح على الموقع الإلكتروني للبنك وإرساله.
• تقديم شكوى للبنك من خلال تعبئة نموذج الشكاوى المتاح على الموقع الإلكتروني للبنك وإرساله.