تأسس البنك الأهلي المصري (بالإنجليزية: National Bank of Egypt) في شهر يونيو من العام 1898م، على يد كل من روفائيل سوارس (بالإنجليزية: Raphael Suares) وإرنست كاسل (بالإنجليزية: Ernest Cassel)، وبرأس مال بلغت قيمته آنذاك مليون جنيه إسترليني، وقد تولى في فترة الخمسينات من القرن العشرين أعمال البنك المركزي، قبل أن يتفرغ لأعمال البنوك التجارية بعد تأميمه في ستينات القرن الماضي، وقد حافظ البنك الأهلي المصري على وظيفة البنك المركزي في تلك الفترة في المناطق التي لم يكن فيها فروع للبنك المركزي، وهو الآن من أكبر المصارف المنخرطة في المسؤولية المجتمعية، عن طريق دعمه لقطاعات الصحة والتعليم وتطوير البنية التحتية وغيرها الكثير من القطاعات في مصر، ويبلغ عدد متعامليه قرابة 16.5 مليون شخص في كل من مصر والخارج، وله فروع ومكاتب ووحدات مصرفية عددها 553، وسنستعرض في هذا المقال البريد الإلكتروني الخاص بالبنك الأهلي المصري، إضافة إلى أهم معلومات الاتصال والمعلومات الأخرى التي تفيد المتعامل والمتعلقة بالبنك.[١][٢]


البريد الإلكتروني للبنك الأهلي المصري

يمكن التواصل مع البنك الأهلي المصري من خلال البريد الإلكتروني التالي:[١][٢]

  • البريد الإلكتروني للبنك الأهلي المصري: للتواصل مع البنك الأهلي المصري إلكترونيًا، يمكن إرسال رسالة إلى البريد الإلكتروني التالي: [email protected].[٣][٤]


طرق التواصل الأخرى مع البنك الأهلي المصري

يمكن التواصل مع البنك الأهلي المصري من خلال طرق ووسائل اتصال أخرى غير البريد الإلكتروني، والتي تشمل:[١][٢]

  • الموقع الرسمي للبنك الأهلي المصري: يمكن التواصل مع البنك الأهلي المصري عبر زيارة موقعه الرسمي على الإنترنت (أنقر هنا)، ثم زيارة الصفحة الخاصة للتواصل مع البنك (أنقر هنا)، وتعبئة البيانات المطلوبة والرسالة المراد توجيهها للبنك.[٥]
  • الصفحة الرسمية على فيسبوك: إضافة لوسائل الاتصال الأخرى، يتوافر على موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك صفحة رسمية وموثقة بالعلامة الزرقاء للبنك الأهلي المصري باسم National Bank of Egypt البنك الأهلي المصري (أنقر هنا).[٥][٦]
  • البنك الأهلي المصري على تويتر: يمكن للمتعاملين أيضًا الاطلاع على الحساب الرسمي الموثق على موقع تويتر للبنك الأهلي المصري (أنقرهنا).[٧]
  • البنك الأهلي المصري على إنستغرام: يمكن زيارة الحساب الرسمي الخاص بالبنك الأهلي المصري على إنستغرام من الرابط التالي (انقر هنا).[٥][٨]
  • زيارة أقرب فرع: تنتشر فروع البنك الأهلي المصري في جميع أنحاء مصر، ويمكن التوجه إلى أقرب فرع والحصول على الخدمة المطلوبة (أنقر هنا).[٩]
  • الاتصال الهاتفي: يوفر البنك الأهلي المصري خدمة الاتصال به هاتفيًا محليًا ودوليًا على الأرقام التالية:[٥]
  • الرقم المحلي للبنك الأهلي المصري (داخل مصر): 19623
  • الرقم الدولي للبنك الأهلي المصري (خارج مصر): 0020219623


معلومات أخرى عن التواصل مع البنك الأهلي المصري

فيما يلي أهم المعلومات التي تفيد القارئ حول التواصل مع البنك الأهلي المصري سواء عبر البريد الإلكتروني أو طرق التواصل الأخرى مع من أهم هذه المعلومات:[١٠]

  • رقم الهاتف: عند التواصل مع البنك الأهلي المصري عبر البريد الإلكتروني ([email protected])، يجب إدراج رقم الهاتف الخاص بالمتعامل والمسجل لدى البنك كي يتم التواصل معه.
  • الخط الساخن: يقوم الموظف بالطلب من المتعامل تزويده ببعض البيانات الخاصة عند الاتصال بالبنك هاتفيًا، وفي حال لا يستطع الموظف مساعدة المتعامل؛ فإنه في هذه الحالة يقوم بإرسال الشكوى للإدارة العليا للبنك، والتي تقوم بدورها بالتواصل مع المتعامل، ويذكر أنّ المكالمة على الخط الساخن ليست مجانية، ويتم خصمها من رصيد مكالمات المتعامل.
  • رقم دولي آخر: يوفر البنك الأهلي المصري رقم دولي آخر يمكن للمقيمين في الخارج التواصل من خلاله مع البنك، وهو: 02225760777.
  • الرقم الأرضي: يمكن للمتعامل التواصل مع البنك الأهلي المصري عبر الرقم الأرضي الخاص بالبنك، ولكن يجب العلم أنّ هذا الرقم مخصص للاتصال والإجابة على المكالمات فقط في مواعيد العمل، وهي طوال أيام الأسبوع ما عدا الجمعة، من الساعة 8:30 صباحًا حتى الساعة 3:00 مساءًا، والرقم الأرضي الخاص بالبنك هو: 225945000.


المراجع

  1. ^ أ ب ت "معلومات عن البنك الأهلي المصري"، صناع المال، اطّلع عليه بتاريخ 16/12/2021. بتصرّف.
  2. ^ أ ب ت "عن البنك"، البنك الأهلي المصري، اطّلع عليه بتاريخ 16/12/2021. بتصرّف.
  3. "خدمة عملاء البنك الاهلى"، البنكنوت، اطّلع عليه بتاريخ 16/12/2021. بتصرّف.
  4. "إيميل شكاوى البنك الأهلي المصري وأرقام خدمة عملاء كافة فروع البنك الأهلي"، صناع المال، اطّلع عليه بتاريخ 16/12/2021. بتصرّف.
  5. ^ أ ب ت ث "تواصل معنا"، البنك الأهلي المصري، اطّلع عليه بتاريخ 16/12/2021. بتصرّف.
  6. "‎National Bank of Egypt ", Facebook, Retrieved 16/12/2021. Edited.
  7. "National Bank of Egypt", Twitter , Retrieved 16/12/2021. Edited.
  8. "National Bank of Egypt", instagram, Retrieved 16/12/2021. Edited.
  9. "فروع البنك الاهلي المصري"، البنكنوت، اطّلع عليه بتاريخ 16/12/2021. بتصرّف.
  10. "إيميل شكاوى البنك الأهلي المصري وأرقام خدمة عملاء كافة فروع البنك الأهلي"، صناع المال، اطّلع عليه بتاريخ 16/12/2021. بتصرّف.