يمتاز البنك الأهلي الأردني لحيازته على قطاعات بنكية خبيرة تسعى لتقديم الخدمات لمختلف فئات العملاء، من خلال الخدمات والمنتجات ذات القيمة والجودة العالية، والحلول الإبداعية، على اختلاف أنواعها المصرفية وغير المصرفية، والتي تنظر في كافة احتياجات العملاء المختلفة، ويمتلك البنك شبكة فروع واسعة تضم 63 فرعًا، و111 صرافًا آليًا موزعين في الأراضي الأردنية، وفي فلسطين.[١]
أهداف البنك الأهلي الأردني
يسعى البنك الأهلي بكوادره القائمة في أفرعه المنتشرة في كافة أنحاء المملكة الأردنية، وفي فلسطين، وفي قبرص، لغايات وأهداف عدة، ويعمل بجد لتحقيقها نذكر بعضًا منها فيما يلي:[٢][١]
- بناء مجتمع واقتصاد متطورين: يطمح البنك الأردني الأهلي لتحقيق هذا الهدف للوصول إلى تقديم خدمة عملاء متميزة تتسم بالإبداع والتميز، مشتملة ماليًا، تخلق الولاء والانتماء وتعززه عند موظفي البنك، والاستمرار في عملية النمو المتواصلة، وتحقيق العائد النافع للمساهمين.
- الإبداع والكفاءة: ويتحقق هذا الهدف حسب رؤية البنك من خلال الاهتمام باحتياجات وطلبات العملاء، وتقديم الخدمات بجودة عالية، وبطريقة مبتكرة وواضحة، ضمن نموذج يُسميه البنك بالازدهار المشترك الذي يسعى فيه لتقديم أقصى إمكانياته لخدمة العملاء وتسهيلها بما يتلاءم مع احتياجاتهم.
- التطور المشترك: يتوق البنك الأهلي الأردني لتحقيق هذا الهدف من خلال الاستثمار في المجتمعات المحلية كونها الحجر الأساس في عملية التنمية الاقتصادية، وتخلق هذه النقطة قيمة مشتركة بين أصحاب المصالح على اختلاف أنواعهم، إضافةً إلى المؤسسات التنظيمية، والعملاء، والمساهمين، وموظفي البنك، والجمهور عامةً، وترتقي بهم عبر الاستثمار المجتمعي المخطط له من قبل البنك، وبالاستناد إلى نشاطاته المؤسسية لتحقيق التأثير المطلوب.
- رضى الموظفين: يسعى البنك الأهلي لتطوير كوادره وطاقته البشرية كما يسعى لتحقيق رضى عملائه، مُهتمًا بكادره الأنثوي على وجه التحديد، لثقته بأهمية تمكين المرأة في المجتمع، من خلال ابتكاره للعديد من البرامج المتنوعة التي تساهم في تطوير الموظفين ودعم قدراتهم، وبرامج أخرى تسعى للاعتزاز بقدرة الفئات المختلفة في المجتمع ومن ضمنهم؛ ذوي الاحتياجات الخاصة.
خدمات البنك الأهلي الأردني
الخدمات المقدمة للأفراد
يقدم البنك الأهلي الأردني العديد من الخدمات والامتيازات لعملائه الأفراد نذكر بعضًا منها فيما يلي:
- القروض:[٣][٤]
- قرض مقابل تأمين نقدي: يقدم البنك الأهلي الأردني لكافة عملائه دون اشتراط حد أدنى أو أعلى لعمر العميل، قرضًا أو بطاقةً ائتمانية مقابل حجز مبلغ، وبدون أي شروط إضافية.
- خدمة الراتب المقدم: تتيح هذه الخدمة السيولة للعميل في أي وقت خلال الشهر ودون انتظار تحويل الراتب، وتتم هذه الخدمة بتقديم ما تُقدر نسبته 85% كسلفة مؤقتة.
- القروض العقارية: وتساهم هذه القروض في مساعدة العميل في شراء قطع الأراضي المخصصة للسكن، والاستقرار عليها بمساعدة برامج العروض العقارية المقدمة من قبل البنك، لتعمير السكن الخاص بالعميل بأسعار فوائد منافسة.
- القرض العائلتي: يستهدف هذه القرض تمويل احتياجات العميل وشريكه، يمتاز هذا القرض بإمكانية زيادة قيمة القرض المُعطى، بشرط تسديد 6 أقساط متوالية.
- قروض السيارات: ويعطى هذا القرض بهدف تملك السيارة التي يرغب بها العميل، وبطرق وشروط سهلة ويسيرة.
- الودائع:[٥]
- حساب الودائع تحت الطلب: يُتيح هذا الحساب حصول العميل على فائدة يومية على رصيده، وإتاحة عمليات السحب والإيداع في أي وقت، وتمتاز هذه الحسابات بإمكانية جمع العميل للفوائض النقدية، والحصول على الفائدة دائنة على الرصيد والتي يتم حسابها يوميًا وتقييدها عند كل شهر.
- حساب الودائع لفترة محددة: ويتم فيها إيداع أموال العميل والاستثمار بها بمبلغ فائدة محدد وثابت، وتمتاز هذه الحسابات بإمكانية تحويل الفائدة لأي حساب آخر، أو إضافتها على الوديعة نفسها، ويتم تقديم جميع الخدمات الإلكترونية للعميل ضمن هذا الحساب، إضافةً إلى بطاقتي فيزا وماستر كارد الائتمانيتين.
- التأمين:[٦]
- برنامج التأمين الصحي: يساهم هذا البرنامج في تأمين على صحة الفرد والعائلة ويُغطي ما نسبته 98% من مستشفيات المملكة الأردنية، وضمن الدرجة الأولى.
- برنامج تأمين سيارتي: يُتيح هذا البرنامج التأمين الشامل على سيارة العميل ضد مخاطر الطريق، ولكافة الأطراف، طوال السنة التأمينية وبتغطيات وأسعار منخفضة التكاليف.
- برنامج تأمين أعمالي: يساهم هذا البرنامج في التأمين على مشروع العميل، وإتاحة التغطيات التأمينية الملائمة لأدوات وتجهيزات المشروع أو المؤسسة، أو المنزل، وحمايته من مخاطر الحرائق، والسرقات، والكوارث الطبيعية.
الخدمات المقدمة للشركات الصغرى والمتوسطة
ومن الخدمات التي يقدمها البنك الأهلي الأردني لهذه الفئة من المؤسسات:
- بطاقة أعمالي الائتمانية Executive Business MasterCard:[٧]
- يصل حد بطاقة الائتمان إلى 6.999 دينار أردني أي ما يقدر بحولي 9.857 دولار.
- تتاح هذه البطاقة بالعملتين؛ الدينار الأردني والدولار الأمريكي.
- تأمين التنازل عن مسؤولية الشركة.
- إرجاع قيمة الضريبة المضافة.
- الحلول التمويلية للشركات:
- يتيح برنامج تمويل الاحتياجات الاستفادة من مجموعات الخدمات الاستشارية للشركات.
- تصل نسبة التمويل في هذه البرامج إلى نسبة 100%.
- إتاحة جدولة عملية سداد مرنة، فتح فترة سماح تتناسب مع الإيرادات النقدية للمؤسسة.
- تصيير قيمة التمويل بما يتناسب ويتلاءم مع احتياجات الشركة.
- الخدمات المساندة:[٨]
- تحويل الرواتب: تتيح هذه الخدمة لأصحاب الشركات تحويل رواتب الموظفين بسهولة إلى حساباتهم القائمة في البنك الأهلي الأردني.
- خدمة الحوالات البنكية: وتتم من خلال شبكة ففروع البنك الأهلي الموزعة والمنتشرة والمجهزة بكوادر مؤهلة لمساعدة العميل في إتمام عمليات الحوالات المالية بأعلى درجات الأمان.
- خدمة بوبة الدفع الإلكتروني: وتستهدف هذه الخدمة عمليات تسويق المنتجات بمهنية وسرعة وأمان.
الخدمات المقدمة للشركات الكبرى
نذكر فيما يلي بعض الخدمات التي يقدمها البنك الأهلي الأردني لهذه الفئة من الشركات:[٩]
- بوالص التحصيل: يعمل البنك الأهلي الأردني على تحصيل قيمة مستندات خاصة بالعميل وبناءً على طلبه، وقد تكون هذه البوالص مستندات نقل، أو سحوبات، أو شيكات، أو فواتير تجارية.
- الكفالات البنكية: يمنح البنك الأردني الأهلي هذه الكفالات البنكية لعملائه من فئة رجال الأعمال المصدّرين والمستوردين في القطاعات التجارية المختلفة، متضمنة خدمات تعين المنتفعين في ضمان سريان عمليات تنفيذ الالتزامات المالية المحددة، ويوفر البنك هذه الكفالات بأنواع عدة مثل؛ كفالات العطاءات، والأداء، والدفع المسبق، وكفالات الصيانة.
- قروض التجمعات البنكية: تساعد هذه القروض في توسيع استثمار العميل وبنائه، نظرًا لقيمته العالية، ويتم التجهيز له من قِبل عدة بنوك نيابةً عن المقترض، ولكن يُدار من بنك واحد، ويتم اللجوء إليه للعديد من الغايات كتوسيع الاستثمارات، أو شراء الموجودات.
تاريخ البنك الأهلي الأردني وتطوره
نذكر فيما يلي بعض النقاط التاريخية الجوهرية المتعلقة ببناء وتطور البنك الأهلي الأردني:[٢][١]
- تأسس البنك الأهلي الأردني في عام 1955م، كأول بنك أردني الجنسية، واحتل المرتبة السادسة بين الشركات المساهمة في المملكة الأردنية.
- يعد البنك الأهلي الأردني أحد أهم المؤسسات المصرفية الأردنية الأصيلة، والتي تمتلك إرثًا وطنيًا قديمًا، وتاريخًا ذا قيمة كبيرة.
- أدار البنك الأهلي الأردني مسؤوليته في إنماء الجهاز المصرفي والارتقاء به، فأصبح مساندًا اقتصاديًا، وراعٍ اجتماعيًا، ويعود هذا إلى قيادته البارعة، وإدارته المبتكرة، مستندًا على قيمه المتأصلة والموروثة وبذلك كان قادرًا على التكيف مع كافة التطورات السريعة في الأردن وفي العالم.
- تم تأسيس دائرة خاصة لتحقيق الاستراتيجيات المتعلقة بالازدهار المشترك انطلاقًا من المسؤولية المجتمعية التي اتخذها البنك الأهلي الأردني على عاتقه، والتي تعد بمثابة مخطط شامل يخلق القيم المشتركة، ويحقق الأهداف المحلية والدولية، وقد زادت نسبة إجمالي المبلغ المستثمر فيه في المجتمعات المحلية إلى نحو 39% في عام 2019.
- قاد البنك الأهلي الأردني دورًا هامًا في مجال ابتكار الخدمات المالية في المملكة الأردنية وخارجها، ولمدة 50 سنة.[١٠]
- يلعب البنك الأهلي الأردني دور الشريك النموذجي لحياة الأفراد المصرفية منذ تأسيسه وخلال عقوده المستمرة والتي أتم فيها عامه الستين في عام 2015م.[١]
- يستمر البنك الأهلي الأردني في توسعاته وتفرعاته بعد إتمامه عامه الستين ورفعه شعار "ستون عاماً وأنتم أهلي"، داعمًا لتواجده القوي والممتد إلى فلسطين وقبرص.[١]
مواقع أفرع البنك الأهلي الأردني
ندرج فيما يلي بعض مواقع فروع البنك الأهلي الأردني في كل من:
الأردن
بعض مواقع أفرع البنك الأهلي الأردني في الأردن الموزعة على المحافظات:[١١]
- الفرع الرئيسي في عمان: الشميساني، شارع الملكة نور.
- فرع البلقاء: السلط، شارع البلدية.
- فرع العقبة: شارع الحمامات التونسي.
- فرع اربد للأعمال: شارع الجيش.
- فرع جرش: شارع الملك عبدالله.
- فرع الكرك: شارع المستشفى الإيطالي.
- فرع مأدبا: شارع الملك حسين، بالقرب من مبنى البلدية.
- فرع معان: شارع الملك حسين.
- فرع المفرق: شارع البلدية.
- فرع الطفيلة: الشارع الرئيسي.
- فرع الزرقاء: شارع السعادة.
فلسطين
مواقع أفرع البنك الأهلي الأردني في فلسطين:[١٢]
- فرع نابلس: شارع المركز التجاري، عمارة العالول.
- فرع الشلالة: الخليل، شارع الشلالة.
- فرع رام الله: وسط البلد، شارع الزهراء، عمارة عودة الشامي.
- فرع بيت لحم: شارع المهد، عمارة كتلو.
- فرع السلام: الخليل، شارع السلام، مقابل محطة محروقات السلام.
- فرع جنين: جنين، شارع حيفا، عمارة البريق.
- فرع طولكرم: شارع الجامعة، عمارة البريق، عمارة المحكمة الشرعية.
- فرع بيت ساحور: شارع الرئيس محمود عباس، عمارة ميخائيل قمصية.
- فرع الماصيون: شارع ناجي العلي، مبنى إدارة البنك الأهلي.
- فرع بيتونيا: شارع أثينا، عمارة طوطح، بالقرب من مصنع درس ومصنع النصر.
قبرص
قبرص، أنيكسارتيسياس، ليماسول 3036.[١٣]
المراجع
- ^ أ ب ت ث ج "عن أهلي – حضور إقليمي وعالمي وخبرات مصرفية تمتد لأكثر من 60 عاماً"، البنك الأهلي الأردني، اطّلع عليه بتاريخ 26/12/2021. بتصرّف.
- ^ أ ب "قيمنا"، البنك الأهلي الأردني، اطّلع عليه بتاريخ 26/12/2021. بتصرّف.
- ↑ "قروض شخصية"، البنك الأهلي الأردني، اطّلع عليه بتاريخ 26/12/2021. بتصرّف.
- ↑ "الشركات الكبرى"، البنك الأهلي الأردني، اطّلع عليه بتاريخ 27/12/2021. بتصرّف.
- ↑ "ودائع"، البنك الأهلي الأردني، اطّلع عليه بتاريخ 26/12/2021. بتصرّف.
- ↑ "التأمين"، البنك الأهلي الأردني، اطّلع عليه بتاريخ 26/12/2021. بتصرّف.
- ↑ "بطاقة أعمالي"، البنك الأهلي الأردني، اطّلع عليه بتاريخ 26/12/2021. بتصرّف.
- ↑ "الخدمات المساندة"، البنك الاهلي الأردني ، اطّلع عليه بتاريخ 26/12/2021. بتصرّف.
- ↑ "الشركات الكبرى"، البنك الأهلي الأردني، اطّلع عليه بتاريخ 27/12/2021. بتصرّف.
- ↑ "البنك الاهلي الاردني"، أمانة عمان الكبرى، اطّلع عليه بتاريخ 26/12/2021. بتصرّف.
- ↑ "خريطة مواقع صرفات و فروع أهلي"، جوجل، اطّلع عليه بتاريخ 27/12/2021. بتصرّف.
- ↑ "فلسطين – الفروع"، البنك الأهلي الأردني، اطّلع عليه بتاريخ 27/12/2021. بتصرّف.
- ↑ Ahli Bank PLC/@34.6748246,33.0466078,15z/data=!4m5!3m4!1s0x0:0x795ab5b28af9c8d8!8m2!3d34.6749141!4d33.0467143 "Jordan Ahli Bank PLC", google, Retrieved 27/12/2021. Edited.