يُعد بنك قطر الدولي، والذي سُمي بـ QNB في العام 2004م أكبر المؤسسات المالية والمصرفية في إفريقيا، ومنطقة الشرق الأوسط، وقد توسع البنك في 31 بلدًا موزعًا على 3 قارات حول العالم، بأكثر من 1000 فرع ، 4600 صراف آلي.[١]
تاريخ بنك قطر الوطني وتطوره
تأسس بنك قطر الوطني عام 1964م، ومنذ ذلك الوقت عمل جاهدًا للتوسع والنمو والتطور، ففي عام 1976م افتتح أول فرع له خارج قطر وكان مقره لندن، يليه فرع في باريس عام 1978م، ثم وسع وجوده في حوالي 31 دولة حول العالم ابتداءً من العام 2005م.[٢]
حرص بنك قطر الوطني على دعم المشاريع القطرية، وبدأ هذا الدعم في عام 1966م حيث ساهم البنك بتمويل بناء مطار الدوحة الدولي، كما حرص على تمويل بعض المنشآت الصناعية القطرية والمشاريع التوسعية، كمشروع حقل غاز الشمال.[٢]
بالإضافة إلى ما سبق قام البنك بتمويل مؤسسات تعليمية عالمية، مثل مدينة قطر التعليمية، ولم يقتصر الأمر على ذلك، بل شمل تمويل منشآت صحية كبرى ومشاريع سكنية وتجارية قطرية.[٢]
وواصل البنك مسيرته التقدمية في عام 2008م حيث أصدر البنك خدمة أُطلق عليها اسم QNB، وكانت تهتم بتقديم الاستشارات المالية في مجالات عدة مثل؛ عمليات الدمج والاستحواذ، أسواق الدين، والأسهم، وعمليات الاكتتاب العام الأولي.[٢]
ومنذ عام 2011م سعى البنك إلى الاستمرار بتقديم خدمات بنكية عصرية تناسب احتياجات العملاء المختلفة في كافة فروعه عبر البلاد، إلى أن وصل إلى قاعدة واسعة من العملاء محليًا ودوليًا.[٢]
الجوائز التي حصل عليها بنك قطر الوطني
حصل بنك قطر الوطني على العديد من الجوائز منذ تأسيسه، وفيما يأتي أبرزها:[٣]
السنة | الجوائز |
2021 | جائزة جلوبال فاينانس (أفضل بنك للخدمات المصرفية الخاصة في الشرق الأوسط وقطر). جائزة جلوبال بزنس أوتلوك (أفضل بنك رقمي في قطر). |
2020 | جائزة مجلة ذا بانكر (المركز الأول في الشرق الأوسط وإفريقيا في قائمة "أفضل 1000 بنك عالمي"). جائزة مجلة يوروموني (أفضل بنك في قطر). |
2019 | براند فاينانس (لقب العلامة التجارية المصرفية الأعلى قيمة في منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا). جائزة جلوبال فاينانس (أفضل بنك استثماري في قطر). |
2018 | جائزة مجلة يوروموني (أفضل خدمات للعملاء ذوي الملاءة المالية العالية في قطر). جائزة الاتحاد الدولي للمصرفيين العرب (أقوى بنك في قطر). |
2017 | جائزة جلوبال فاينانس (أحد الخمسين بنكاً الأكثر أمانًا في العالم). جائزة ماستر كارد (أكثر برنامج تسويق ابتكارًا). |
الخدمات التي يقدمها بنك قطر الوطني
خدمات الأفراد
الخدمات المصرفية عبر الجوال
يتمثل أهمها بما يأتي:[٤]
- خدمة QR Pay (الدفع باستخدام QR كود).
- تحويلات الحسابات العالمية.
- خدمة Apple Pay (الدفع بدون تلامس بجميع أجهزة Apple).
- خدمة QNB Pay (الدفع عن طريق تمرير الهاتف الذكي).
- خدمة حجز موعد في الفرع.
- خدمة زيادة مبلغ القرض.
- خدمة القيام بتحويلات نقدية لكل من الهند، وتركيا والأردن.
- خدمة تتبع المعاملات النقدية.
الخدمات المصرفية عبر الإنترنت
يتمثل أهمها بما يأتي:[٥]
- خدمة عرض وإدارة الحسابات.
- خدمة تحويل الأموال ودفع الفواتير.
- خدمة الدفع المسبق لعمليات الشراء.
- خدمة استرداد نقاط برنامج المكافآت.
الخدمات المصرفية عبر الرسائل النصية
وتتمثل هذه الخدمة بإرسال التنبيهات عن طريق الرسائل النصية للعميل عند الدخول إلى الحساب عبر الإنترنت، أو الجوال، أو القيام بأي عملية على الحساب باستخدام البطاقة الائتمانية، والتذكير بالدفعات المستحقة للبنك، بالإضافة إلى تنبيهات بخصوص حدود البطاقة الائتمانية.[٦]
خدمة الصراف التفاعلي
حيث يمكن للعميل أن يتواصل بالصوت والصورة مع موظف معين لإجراء جميع المعاملات المصرفية التي يرغب بإتمامها.[٧]
خدمات الشركات
أما بالنسبة لخدمات الشركات، فيقدم بنك قطر الوطني الكثير من الخدمات للشركات الصغيرة والمتوسطة والكبيرة على حدٍ سواء، ومن أهم الخدمات التي يقدمها ما يأتي:[٨]
- الخدمات المصرفية التجارية.
- الخدمات المصرفية الإقليمية.
- خدمات البطاقات الائتمانية للشركات.[٩]
- خدمات القروض.[١٠]
- خدمات الدفع التجارية والإلكترونية.[١١]
المراجع
- ↑ "نبذة عن المجموعة"، بنك قطر الوطني، اطّلع عليه بتاريخ 26/6/2022. بتصرّف.
- ^ أ ب ت ث ج "تاريخ المجموعة"، بنك قطر الوطني، اطّلع عليه بتاريخ 26/6/2022. بتصرّف.
- ↑ "الجوائز"، بنك قطر الوطني، اطّلع عليه بتاريخ 26/6/2022. بتصرّف.
- ↑ "الخدمات المصرفية عبر الجوال"، بنك قطر الوطني، اطّلع عليه بتاريخ 26/6/2022. بتصرّف.
- ↑ "الخدمات المصرفية عبر الإنترنت"، بنك قطر الوطني، اطّلع عليه بتاريخ 26/6/2022. بتصرّف.
- ↑ "الخدمات المصرفية عبر الرسائل النصية"، بنك قطر الوطني، اطّلع عليه بتاريخ 26/6/2022. بتصرّف.
- ↑ "خدمات الصراف التفاعلي"، بنك قطر الوطني، اطّلع عليه بتاريخ 26/6/2022. بتصرّف.
- ↑ "الحلول المصممة للقطاعات المختلفة"، بنك قطر الوطني، اطّلع عليه بتاريخ 26/6/2022. بتصرّف.
- ↑ "البطاقات الائتمانية للشركات"، بنك قطر الوطني، اطّلع عليه بتاريخ 26/6/2022. بتصرّف.
- ↑ "القروض"، بنك قطر الوطني، اطّلع عليه بتاريخ 26/6/2022. بتصرّف.
- ↑ "خدمات الدفع التجارية والإلكترونية"، بنك قطر الوطني، اطّلع عليه بتاريخ 26/6/2022. بتصرّف.
