يعد بنك الاتحاد مؤسسة مالية أردنية، ويمتلك 39 فرعًا موزعًا داخل عمان وخارجها، إضافةً إلى 58 صرافًا آليًا، ويمكن التواصل مع البنك من خلال خيارات متعددة تناسب كافة العملاء، سنذكر أبرزها في هذا المقال، ويمكن التواصل مع بنك الاتحاد على مدار الساعة وطيلة أيام الأسبوع من خلال الرقم 0444 6560 (962) +، والتواصل مع أحد ممثلي مركز التواصل مع العملاء.[١][٢]
طرق أخرى للتواصل مع بنك الاتحاد
يمكن التواصل مع بنك الاتحاد بطرق أخرى غير رقم الهاتف، ومنها:[٢][١]
- البريد الإلكتروني: [email protected].
- البريد العادي للإدارة العامة: ص. ب: 35104، الرمز البريدي: 11180، عمّان – الأردن.
- الفاكس: 4231 562 6 (962) +.[٣]
وسائل التواصل الذكية مع بنك الاتحاد
يمكن التواصل مع بنك الاتحاد بواسطة الأجهزة الذكية من خلال مواقع عدة وخيارات مفتوحة ندرجها فيما يلي:
مواقع التواصل الاجتماعي المختلفة
- من خلال تطبيق Facebook بالبحث عن اسم الصفحة الرسمية والموثقة باللون الأزرق والتي تحمل اسم "Bank al Etihad"، والتي يتابعها أكثر من 320 ألف شخص، وتحمل أكثر من 267 ألف إعجاب.
- من خلال تطبيق Twitter والعثور على الحساب الموثق لبنك الاتحاد والمكتوب بهذه الطريقة "Bank al Etihad"، ويمكن العثور عليه بالبحث بواسطة هذه الصيغة "@BankalEtihadJO"، والذي يتابعه أكثر من 7 آلاف شخص.
- من خلال تطبيق YouTube والاشتراك بقناتهم التي تحمل اسم "Bank al Etihad" والمشترك بها نحو 8.8 شخصًا.
- من خلال تطبيق Instagram، ومتابعة حسابهم الذي يحمل اسم "bankaletihadjo"، والذي يتابعه ما يزيد عن 59 ألف حساب.
- من خلال موقع linkedin ومتابعة حسابهم الذي يحمل اسم "Bank al Etihad".
التطبيق البنكي
ويعد هذا التطبيق خاصًا ببنك الاتحاد فقط، ويُمكّن عملاء البنك من التواصل على مدار الساعة من خلال؛ الرسائل، أو مكالمات الفيديو، أو الاتصال المباشر، ويمكن تحميل هذا التطبيق على الهواتف الذكية التي تحمل نظام (IOS)، والهواتف ذات نظام (Android)، ويمكنك تحميل التطبيق وإنشاء حساب خاص بك من هنا، ويقدم التطبيق العديد من الخدمات المصرفية ذات امتيازات فريدة تُميز عملاء بنك الاتحاد عن غيرهم، ونذكر بعضًا منها فيما يلي:[٤]
- تحليل الحسابات: تساعد هذه الخدمة العميل على مراقبة المصاريف الشهرية، والإلمام بكل المعاملات الخاصة به، واكتشاف طريقة الصرف والإنفاق للتوصل إلى طرق ذكية ومدروسة للتوفير والإنفاق المنطقي.
- تسديد الفواتير بلمسة: تتيح هذه الخدمة للعميل تسديد الفواتير عبر الهاتف وتصويرها، وتحويل الأموال مباشرةً لأي حسابات أخرى خاصة بالعميل.
- التحكم في بطاقة الائتمان: تعمل هذه الخدمة على تسخير البطاقة الائتمانية لرغبات العميل؛ إذ توفر له اختيار وتحديد سقف البطاقة، وتجميدها وبلمسة واحدة فقط من هاتفه الذكي، إضافةً لدفع الفواتير من خلالها بكل سهولة.
- خدمة سيري Siri: وتعد هذه الخدمة بمثابة مرافقة مساعد شخصي للعميل يجيب على كافة الأسئلة والاستفسارات المتعلقة بالمعاملات البنكية من خلال التواصل الصوتي بين هذه الخدمة وبين العميل وفقط عبر الهاتف الذكي.
المراجع
- ^ أ ب " تحدث معنا"، بنك الاتحاد، اطّلع عليه بتاريخ 22/12/2021. بتصرّف.
- ^ أ ب "نحن هنا للمساعدة"، بنك الاتحاد، اطّلع عليه بتاريخ 22/12/2021. بتصرّف.
- ↑ "الإقتراحات والشكاوي"، بنك الاتحاد، اطّلع عليه بتاريخ 22/12/2021. بتصرّف.
- ↑ "الخدمات المصرفية عبر تطبيقنا البنكي"، بنك الاتحاد، اطّلع عليه بتاريخ 22/12/2021. بتصرّف.