أطلق بنك الجزيرة تطبيق الجزيرة سمارت، بهدف تمكين العملاء من تنفيذ معملاتهم البنكية والمالية المختلفة على الحسابات، أو البطاقات، أو خدمات التحويل والسداد، إلكترونيًا بسهولة وفي أي وقت على مدار 24 ساعة من خلال الهواتف الذكية.[١]
خطوات التسجيل في تطبيق الجزيرة سمارت
على العميل الذي يرغب بالتسجيل في تطبيق الجزيرة سمارت اتباع الخطوات الآتية:[١]
- تحميل التطبيق من متجر قوقل لهواتف الأندرويد، ومن متجر التطبيقات لهواتف آيفون.
- فتح تطبيق الجزيرة سمارت.
- الضغط على زر دخول (Log in).
- الضغط على زر مستخدم جديد (New user).
- تعبئة المعلومات الموجودة في نموذج التسجيل الظاهر.
ومن الجدير بالذكر أن التسجيل على تطبيق الجزيرة سمارت يتطلب وجود حساب للعميل في بنك الجزيرة، وبطاقة صراف آلي فعالة، هوية سارية المفعول للسعوديين أو إقامة سارية المفعول لغير السعوديين.[١]
خدمات تطبيق الجزيرة سمارت
خدمات الحسابات
يقدم تطبيق الجزيرة سمارت العديد من خدمات الحسابات للعملاء، وتشمل هذه الخدمات ما يأتي:[٢]
- استعراض تفاصيل الحسابات بالإضافة إلى ملخصاتها.
- طلب إصدار دفاتر الشيكات.
- طلب إصدار كشف حساب.
- التبليغ عن الشيكات المفقودة أو المسروقة.
خدمات بطاقات مدى (الصراف)
فيما يأتي خدمات بطاقات مدى التي يقدمها الجزيرة سمارت:[٢]
- استعراض ملخص البطاقات.
- خدمة ربط الحسابات ببطاقة أخرى.
- خدمة تحديد الرقم السري للبطاقة.
- تغير الحد الأعلى للمشتريات من نقاط البيع المختلفة.
- طلب إيقاف البطاقات.
خدمات البطاقات الائتمانية
أما بالنسبة لخدمات البطاقات الائتمانية من الجزيرة سمارت فتشمل ما يأتي:[٢]
- استعراض ملخصات البطاقة الائتمانية.
- خدمات التحويل النقدي من البطاقات.
- خدمة إصدار كشف حساب للبطاقات.
- خدمة شحن البطاقة أو تسديدها.
- خدمة تنشيط البطاقة.
- خدمات استبدال البطاقات وإيقافها.
- تغيير الرقم السري للبطاقة.
- طلب زيادة الحد الائتماني الأعلى للبطاقة بشكل دائم أو مؤقت.
- خدمة استرجاع نقاط برنامج مكافآتي.
- استعراض ملخص المدفوعات.
خدمات التحويل
تضم خدمات التحويل بالجزيرة سمارت ما يأتي:[٢]
- خدمة التحويل بين حسابات العميل المختلفة.
- خدمات التحويلات من داخل بنك الجزيرة، والحوالات المحلية والدولية.
- خدمات التبرع للأعمال الخيرية.
- خدمة تحويل الرواتب للعمالة المنزلية.
- استعراض سجل الحوالات الإلكترونية المختلفة.
- إدارة كل من التحويل السريع، والحوالات المستديمة، والمستفيدين، والمعرفات البديلة.
خدمات سداد
يقدم الجزيرة سمارت خدمات سداد الآتية للعملاء:[٢]
- إمكانية إضافة فواتير سداد للتطبيق ودفعها.
- خدمة سداد الفواتير المجدولة، وفواتير إيصال، بالإضافة إلى خدمة السداد لمرة واحدة.
- استعراض ملخصات المدفوعات عبر خدمة سداد.
خدمات فوري
يوفر تطبيق الجزيرة سمارت خدمات فوري الآتية:[٢]
- خدمة تحويل فوري، وتحديثها وتفعيلها.
- استعراض سجل عمليات فوري.
- إضافة وإدارة مستفيدين فوري.
خدمات التمويل
تضم خدمات التمويل المقدمة من تطبيق الجزيرة سمارت خدمة استعراض ملخص التمويل، بالإضافة إلى حاسبة التمويل الشخصي والعقاري.[٢]
الخدمات الحكومية
من الخدمات الحكومية التي يوفرها تطبيق الجزيرة سمارت خدمات الدفع والاسترجاع، وخدمة استعراض المدفوعات والاسترجاعات السابقة، وإدارة المستفيدين، بالإضافة إلى تفعيل خدمة أبشر.
خدمات إلكترونية حديثة وجديدة
في سبيل السعي لإرضاء العملاء وتسهيل المعاملات المالية عليهم، أطلق الجزيرة سمارت الخدمات الجديدة الآتية:[١]
- خدمة الدخول السريع عبر الرمز السري للجوال.
- خاصية الدخول عن طريق البصمة.
- خدمة إضافة المستفيدين عن طريق رمز التحقق (QR Code).
- الاختصارات الصوتية (Siri).
