ما هي خدمة بوبيان دايركت؟

يقدّم بنك بوبيان العديد من الخدمات الماليّة والحلول التمويلية المبتكرة لتلبية احتياجات العملاء ورغباتهم ومن بين هذه الخدمات خدمة بوبيان دايركت التي سنتناول تفاصيل أكثر عنها في هذا المقال.

التعريف بخدمة بوبيان دايركت

هي خدمة إلكترونيّة يقدّمها بنك بوبيان تتيح التواصل مع موظف بنك بوبيان من خلال مكالمة فيديو تجري بين العملاء وموظفي البنك لإنجاز المعاملات المصرفيّة التي يرغب بها العملاء بالإضافة إلى مساعدتهم في الأمور التي يستفسرون عنها.^[١]

تتوفر أجهزة خدمة (Boubyan Direct) في 39 موقع موزّعة في عدّة أماكن في الكويت والتي تعمل على مدار الساعة وطيلة أيّام الأسبوع حتى في أيّام العطل الرسميّة، كما وتعتمد أجهزة بوبيان دايركت على أحدث البرامج التكنولوجية التي تضمن تقديم خدمة مصرفيّة سريعة وآمنة لكافّة عملاء البنك وغيرهم.^[١]

يعتبر بنك بوبيان أول بنك في الكويت يقدّم خدمة التواصل المرئي مع موظفي البنك ضمن أجهزة موّزعة في الفروع والمجمّعات التجاريّة باستخدام تقنية بصريّة مثبّتة على شاشات مزوّدة بأجهزة تواصل عبر الفيديو.^[٢]

الخدمات الماليّة لبوبيان دايركت

تتمثّل الخدمات الماليّة والمصرفيّة التي تقدّمها خدمة بوبيان دايركت في الآتي:^[١]

• فتح حساب بنكيّ لعميل جديد من خلال استخدام أجهزة بوبيان دايركت.
• السحب النقدي.
• الإيداع النقدي.
• إيداع الشيكات البنكية.
• إصدار بطاقات السحب الآلي.
• إصدار البطاقات الائتمانية.
• التحويل بين الحسابات الشخصيّة للعميل.
• دفع مستحقّات البطاقة الائتمانية الخاصّة بالعميل.
• طباعة كشوف الحسابات المصرفيّة.

الخدمات الماليّة المستقبليّة لبوبيان دايركت

يخطط بنك بوبيان إلى توفير خدمات ماليّة لاحقة ضمن خدمة بوبيان دايركت والتي تتمثّل في الآتي:^[٣]

• طباعة شهادة تحويل راتب.
• طباعة كشف حساب بنكي.
• طباعة رقم الآيبان.
• خدمة صرف العيادي.
• خدمات ماليّة مبتكرة أخرى.

فتح حساب بنكي من خلال بوبيان دايركت

يُمكن لعملاء بنك بوبيان وغيرهم من الاستفادة من خدمة بوبيان دايركت من خلال فتح حسابات مصرفيّة دون الحاجة إلى زيارة أحد فروع البنك، وتتمثّل طريقة فتح حساب بنكي من خلال خدمة بوبيان دايركت في الخطوات الآتية:^[٢]

1. زيارة أحد مواقع أجهزة خدمة بوبيان دايركت.
2. التحدّث مع أحد موظفي خدمة العملاء عبر الشاشات الموجودة في أجهزة بوبيان دايركت.
3. تعبئة البيانات المطلوبة.
4. فتح الحساب البنكي مباشرة.
5. إصدار البطاقة الإلكترونيّة البنكيّة الخاصّة بالحساب.

خدمات بنك بوبيان التمويلية للأفراد

يقدّم بنك بوبيان عدّة خدمات تمويلية للأفراد وهذه الخدمات التمويلية تتمثّل في الآتي:^[٤]

• التمويل الإسكانيّ.
• تمويل السيّارات.
• تمويل الأثاث.
• تمويل خدمات العلاج الطبيّ.
• تمويل مقابل وديعة.
• تمويل خدمات التعليم.
• التمويل قصير الأجل.

خدمات بنك بوبيان الاستثماريّة للأفراد

يقدّم بنك بوبيان العديد من الخدمات المصرفيّة التي تُساعد العملاء على استثمار أموالهم وتنميتها، وهذه الخدمات الاستثماريّة متمثّلة في الودائع والخدمات الآتية:^[٥]

• وديعة الهنا.
• وديعة الهنا بالدولار الأمريكي.
• وديعة المنى.
• وديعة الجنى.
• وديعة سما.
• خطة التوفير للتعليم.
• خدمة بوبيان للتداول الإلكتروني.
• خدمة بوبيان انفست.